Regulamin

Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu w chwili dokonywania zakupów w sklepie www.orpel.pl

................................................................................................................................

O FIRMIE

Sklep www.orpel.pl jest własnością firmy:

S.U.T.H. i W. "Orpel".

93-232 Łódź

ul. Lodowa 101

NIP 724-000-14-80

REGON 000640633

Nr rachunku bankowego Sprzedawcy

Bank WBK SA O/Łódź

73 1090 1304 0000 0000 3000 3303

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Sklep internetowy www.orpel.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klientów zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. "O ochronie danych osobowych". Udostępnione dane osobowe będą nam służyły do realizacji zamówień. Państwa dane osobowe nie będą udostępniane osobą trzecim.

ZAMÓWIENIE I REALIZACJA

1.   Oferta prezentowana na stronie internetowej nie jest stanem magazynowym firmy.

2.   Ceny w sklepie są cenami netto (PLN).

3.   Minimalna wartość zamówienia 20 PLN

4.   Podstawą realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.

5.   W przypadku gdy na formularzu dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe  

      zamówienie nie będzie realizowane.

6.   Po złożeniu zamówienia towar będący w magazynie zostaje zarezerwowany, a po

      wpłynięciu należności wysyłany.

7.   Forma płatności honorowana przez sklep www.orpel.pl to przelew - przedpłata.

8.   Na wpływ należności za zakupiony towar oczekujemy do 7 dni, jeżeli nie otrzymamy  

      zapłaty w tym terminie, zamówienie zostanie odrzucone.

9.   Zamówienie w trakcie realizacji nie może być anulowane.

10.Termin realizacji moze wynieść od 3 do 14 dni w zależności od stanu magazynowego. W

      szczególnych wypadkach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym poinformujemy klienta 

      indywidualnie.

11.Termin realizacji, to czas pomiędzy potwierdzeniem zamówienia a wysłaniem towaru.

12.Po wpłynięciu zamówienia zostanie wysłany mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

13.Wysłanie towaru będącego w magazynie następuję po wpłnięciu pieniędzy na konto.

14.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu

      cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz 

      odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca

      2000r. Dz.U. nr 22 poz.271

FORMA PRZESYŁKI

Poczta Polska,

Firma spedycyjna - "Siódemka",

Inna firma spedycyjna wskazana przez odbiorcę.

Przy zamówieniach powyżej 250 PLN przesyłki wysyłane są na nasz koszt.

Odbiór osobisty - w siedzibie firmy.

REKLAMACJA

Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw klientów", klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki (jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był otwierany, rozpakowany z folii, itp.). Koszt odesłania towaru do sklepu pokrywa zamawiający.

Jeżeli po odebraniu przesyłki okaże się, że zamówienie zostało błędnie zrealizowane lub produkt ma wady fabryczne, prosimy niezwłocznie zgłosić ten fakt na adres e-mail: handlowy@orpel.com.pl, podając numer zamówienia oraz swoje dane. Termin reklamacji to 3 dni od daty otrzymania przesyłki.

Sklep ponosi koszty wysyłki jedynie w przypadku błędnej realizacji zamówienia.

Klient ponosi koszty związane z wysyłką towaru wymienianego na inny.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy O ochronie niektórych praw konsymentów z dn. 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz. 271

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Firma Orpel  nie ponosi odpowiedzialności za dokonywanie zakupów przez osoby trzecie na rachunek osoby poszkodowanej.

Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym www.Orpel.pl strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie Stron.

W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby firmy Orpel.

Sklep Orpel zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w ofercie sklepu internetowego, wycofania i wprowadzania poszczególnych produktów do oferty sklepu.

Kolory produktów prezentowanych w ofercie sklepu, mogą nieznacznie różnić się od otrzymanego towaru ze względu na technologie fotograficzne. 

Akceptując regulamin zgadzasz się na otrzymanie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.